Para que nuestros técnicos puedan prestarle asistencia remota debe de ejecutar el programa de asistencia remota:

DESCARGAR v4.0

Descargar v3.0  

Para el uso de este programa es necesario tener instalada la librería .NET Framework 2.0, si la ejecución del programa anterior no funciona correctamente descarguese dicha libreria en el siguiente enlace:

DESCARGA .NET FRAMEWORK 2.0